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6月10日，国铁集团在12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。（中国铁路）
人们对火车在线选卧铺的功能一直是非常期待的，如今铁路部门推出的新功能给旅客出行提供了更多的选择，在线选铺服务，无疑给人们需求和偏好提供了选择的空间和机会，其出行体验和满意度也会随之增加。
在现代化的社会中，交通运输已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，而中国铁路在为人民服务的过程中一直秉持着“人民铁路为人民”的宗旨，前有“学生票优惠资质在线核验”，现有“在线选铺”服务。铁路部门为旅客提供了更专业、更人性化的服务。
中国铁路始终把人民群众摆在心中最高位置，关注人民群众的出行需求、关心旅客出行的安全保障，坚决让旅客在乘坐铁路出行的过程中感受到更舒心的服务。铁路改革不断深化的今天，服务越来越多样化、个性化，服务方式和模式也在不断推陈出新、与时俱进，不断提高人民群众出行的幸福指数。（陈佳慧）
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